«Сервіс дуже важливий у нашій сфері. Але це важко виміряти. Одним із найефективніших способів є збір прямих відгуків від наших клієнтів. Revisior запропонував багато опцій, які нам корисні. На даний момент ми використовуємо QR-коди, розміщені в кожній торговій точці. Пізніше ми плануємо використовувати інші варіанти. Revisior пропонує різні способи. Ми бачимо відгуки відразу після їх залишення. Це дуже зручно. Ми можемо негайно відповісти та надати відгук клієнту. Також це зручний сайт, де можна перевірити динаміку та статистику кожної торгової точки та загальної мережі. На роботі проблем практично немає. А якщо і є, то вирішуються дуже швидко. Менеджер з нами на постійному зв'язку. Дякую за співпрацю! Щиро рекомендую!»

«Хочемо залишити відгук про новий сервіс Revisior для збору відгуків від споживачів. Рівень сервісу, який надають наші фірмові магазини, є одним із ключових показників формування лояльності покупців. Тому з новим сервісом від Revisior нам стало легше отримувати відгуки від споживачів, миттєво реагувати та покращувати свою роботу. Також хочемо відзначити, що ми приємно вражені механізмом отримання відгуків і задоволені першими результатами. Сервіс дуже простий у користуванні, результати можна побачити в персональному кабінеті, а також у месенджері, де оператори колл-центру можуть швидко відповісти та опрацювати зворотний зв’язок, зателефонувавши клієнту. Крім того, на порталі є різні функції для побудови дашбордів, що допомагає якісно аналізувати відгуки в різних розділах».

АТ «Укрзалізниця» розпочала співпрацю з Revisior у лютому 2022 року. За цей час Revisior встиг зарекомендувати себе як надійний партнер, який досконало виконує поставлені перед ним завдання, якісно та в стислі терміни. Revisior вміє застосовувати індивідуальний підхід до всіх контрагентів навіть у нестандартних ситуаціях, піклуючись і підтримуючи кожного клієнта. Ми рекомендуємо Revisior як надійного постачальника послуг і стабільного ділового партнера».

«Завдяки сервісу зворотнього зв’язку Revisior ми змогли збільшити залученість рітейлу в процес закриття ланцюгів за допомогою зручної платформи для відстеження аналітики. А головне — надійний, гнучкий партнер, який не поступається за якістю послуг, що надаються європейським конкурентам. За рік роботи ми запустили не лише списки розсилки, а й розсилки у вайбері, запустили окрему анкету для напрямку e-commerce і, як наслідок, підвищили показники лояльності клієнтів».

«Після запуску проекту ми почали дуже швидко реагувати на будь-які упущення в роботі з клієнтами. Рівень клієнта задоволеність значно зросла. Функціонал простий і ефективний. Загалом ми дуже задоволені співпрацею з вами. І так, дівчата, які телефонують клієнтам, мега молодці!»